

我公司在致力于開發新產品、提高產品質量的同時,并成立了一支高素質的售后服務團隊,為我們的用戶提供更為方便、更為專業的服務。
一、根據合同要求,積極配合需方對產品進行監制、驗收,或派技術人員到施工現場進行指導安裝服務。
二、本公司設有售后服務部,全天24小時接受用戶售后服務訴求,售后服務人員到達產品使用現場的時限為:省內二十四小時,偏遠地區四十八小時。
三、售后服務人員到達現場后,對我方產品質量出現的問題,配合用戶及時進行處理解決,事后及時進行分析匯報,做好記錄。
四、定期走訪用戶了解產品使用情況,建立售后服務檔案及產品使用情況檔案。
五、接受用戶監督,每次售后服務后請用戶填寫《售后記錄表》。
六、售后宗旨:快速、周到、準確、以客戶為中心,提供優良的服務。
有完整、科學的質量管理體系。鋼模板生產制造加工廠的誠信、實力,產品質量獲得業界的認可是許多知名企業的幕后供貨商。
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